保育園のことで気づいたことなどは、ご遠慮なくお伝えください。
　お子さんを預けている立場の保護者は、遠慮しがちになると思いますが、子どもを育てることは、両者が遠慮なく話し合えることがとても重要だと思っています。職員は一生懸命保育に取り組んでいますが、時には不手際があったり対応が悪いと感じたりして、不満や不快に思われる方もいらっしゃると思います。

　お気づきのこと、不愉快なこと、改善してほしいことなどがございましたら、何なりとお申し付けください。私どもは、可能な限り速やかに、保護者のご要望にお応えしたいと思います。当園ではこのようなご意見を頂くとき従来どおり職員誰でもご意見を賜りますが、担当者と責任者をそれぞれ設けましたので、下記のとおりお知らせします。

また、苦情解決に社会性や客観性を確保し、利用者の立場や特性に配慮した適切な対応を推進するため、第三者委員を設置いたしました。